Claire Bijl - Fresh Forward

Hilversummers kennen het kantoor van Fresh Forward allemaal. Het oude iconische Service Station aan de Larenseweg is niet meer weg te denken uit Hilversum. Sinds creatief adviesbureau Fresh Forward hier gevestigd is, heeft het haar oude allure weer helemaal terug. Claire Bijl heeft het voorrecht om deze plek haar werkplek te noemen. Als Magic Spotter is ze sinds enkele jaren werkzaam bij Fresh Forward. “Wat ons als organisatie typeert is dat wij op zoek gaan naar het verlangen van onze opdrachtgevers”.

Fresh Forward
“Als creatief adviesbureau houden wij ons bezig met de strategische vernieuwing van merken,  organisaties en omgevingen. Wat is je verlangen, hoe wil je mensen raken en wat wil je betekenen? Om daar samen naar op zoek te gaan, dat is een heel gaaf proces, dat geeft veel energie. We doen dit altijd samen met een divers team vanuit de klant: het dreamteam. Samen maken we een reis en werken we aan het eindresultaat. Onze filosofie is altijd leidend tijdens dit proces. We noemen dat Business by Desire. Misschien klinkt dat wat ‘magisch’ maar wij geloven oprecht dat organisaties, merken en teams echte positieve impact kunnen hebben vanuit inspiratie en verlangen.”

Initiatieven
“Voor ons kwam door de lockdown dan ook echt een abrupt einde aan onze bruisende en levendige bedrijfsvoering. Het was ineens stil in ons Service Station. Dat was wel even wennen. Als team maakte de nieuwe situatie ons ook direct nieuwsgierig. Hoe gaan we hiermee om en hoe kunnen we onze klanten en anderen nu helpen? Binnen een week hebben we ervoor gezorgd dat het aanbod van onze diensten online beschikbaar kwam. Staat je business op zijn kop? Waar kunnen wij noodhulp bieden? Online sessies met klanten, met duidelijke vastgestelde doelen, waarbij deelnemers ook online weer verder met elkaar in discussies kunnen gaan. Het is natuurlijk anders dan we gewend zijn om niet meer fysiek bij elkaar te zijn en samen met elkaar te werken. Maar het is goed te doen. Daarnaast zijn we begonnen met het geven van webinars. Dan doen we vanuit ons opleidingsinstituut LUNAR Institute. Deze webinars trekken mensen vanuit ons netwerk, maar ook daarbuiten. Mensen zijn nieuwsgierig en op zoek naar duiding en handvatten die helpen om te gaan met deze crisissituatie. Het is echt leuk om te zien dat we hier een inspirerende rol in kunnen spelen”.

Straks, na de lockdown
“Ik denk dat deze periode voor ons als bedrijf een hele interessante switch is. Wij zijn juist van de verbinding, het met elkaar dingen ervaren en doen vinden wij essentieel. Dat zal het ook zeker blijven, maar we merken dat we online nog heel veel kunnen doen en bereiken. Dus dat blijven we zeker doen, ook na de lockdown. We merken, nu we allemaal een beetje gewend zijn aan deze situatie, dat onze klanten en ook andere bedrijven weer meer naar de toekomst beginnen te kijken. Vragen die daarbij worden gesteld zijn: Hoe gaan we nu direct aan de slag na deze periode en hoe blijven we als organisatie relevant in de toekomst? Die gesprekken komen nu langzaam op gang en wij luisteren graag. We proberen hierbij onze visie te geven en te inspireren met ideeën en mogelijkheden”.

Kansen
“Je merkt dat mensen en organisaties momenteel op zoek zijn naar verbinding. Meer dan ooit. Ik denk dat deze periode een goede trigger is waaraan we in de komende jaren nog veel zullen refereren. Echte aandacht, lokaal verbinden en hoe we dat samen kunnen realiseren, dat zijn belangrijke dingen die we als maatschappij zeker moeten blijven vasthouden. Relevantie is ook een instrument waar we de komende jaren meer op moeten gaan sturen met elkaar. En hoe we willen omgaan met overvloed en continue groei, de waarde van balans is in deze tijd zichtbaarder dan ooit. Het zou mooi zijn als de overheid daar deels in kan sturen maar nog mooier als het vanuit de mensen zelf komt”.

Droom?
“Op persoonlijk vlak, maar ook professioneel gezien. Oprechte aandacht. Luisteren, iemand begrijpen, empathie laten zien. Elkaar iets meer gunnen en elkaar versterken. Ik denk dat je dit nu heel sterk ziet door de coronacrisis, maar mijn hoop is echt dat dit blijvend is”.

Jouw boodschap voor Hilversummers
“Laten we elkaar lokaal nog meer vinden en versterken. Wij staan te trappelen om onze denkkracht in te zetten voor Hilversumse ondernemers en organisaties. Oplossingen bedenken voor de uitdagingen die er nu liggen en de verlangens die ze hebben. Welke ontwikkelingen komen eraan en hoe kun je je daar als bedrijf, organisatie of omgeving op inrichten? Vanaf het moment dat het weer kan, staat onze deur van het Service Station voor je open, dus kom langs of neem, voor nu, contact met ons op, we horen graag jullie uitdagingen en willen gezamenlijk zorgen voor positieve impact!

www.freshforward.com | +31 35 5488111 | info@freshforward.com